20140621

MI queja de Nissan Sapporo (ahora Torres Corzo, Mexico)

Resumen
En esta entrada describimos cómo en la agencia de autos Nissan Sapporo (que cambió de nombre a Nissan Torres Corzo hace algunos años) ubicada en calzada de Tlalpan al sur de la ciudad de México no hacen válida la garantia que Nissan ofrece por defectos de fabricación de sus autos, así como la falta de honestidad de su personal de servicio el cual es mentiroso y mañoso pues mintió e intentó cobrar por cambiar una pieza (embrague/clutch) defectuosa justificando (mintiendo) que el diagnóstico realizado por ellos arrojó que la pieza "se habia desgastado por mal uso" de nosotros. Afortunadamente sacamos el auto de NIssan Sapporo con nuestra grua, levantamos una queja a Nissan mexicana y lo llevamos a otra agencia donde fue cambiada la pieza sin costo alguno al demostrarse que venía con defecto de fabricación. Esta entrada está un poco larga, paciencia para leer.

20140518

Mi queja de Gasolinera Pemex Cualli núm. 5833

Resumen:
En esta entrada describimos cómo un empleado despachador de la gasolinera Pemex Cualli #5833 (ubicada en Eje Central, entre Lucas Alamán y Chimalpopoca, a mano izquierda dirección Sur-Norte en DF, México) intencionalmente deja abierto el tapón de la gasolina del auto y a pesar de eso espera una propina.

Datos del establecimiento:
Establecimiento: Gasolinera Pemex Cualli #5833 
Giro: Gasolinera franquicia de Pemex. 
Dirección: Eje Central, entre Lucas Alamán y Chimalpopoca, a mano izquierda dirección Sur-Norte en DF, México (ver mapa abajo).

20140515

Mi queja de Banamex que no atiende aclaraciones

Resumen/Abstract:
En esta entrada describimos cómo a Banamex no le importa la atención hacia sus clientes para atender solicitudes de éstos. Así de sencillo, no le importa.

Hechos:
Tuve un cargo no reconocido (no realizado por mí) en mi tarjeta de crédito Banamex Oro un día 6/abril el cual reporté a la línea telefónica de Banamex (Audiomático). Se me informó semanas después que la aclaración no procedía y se me cobró el cargo así como una comisión extra debido a que no procedió la aclaración.

20140514

Mi queja de ...

Este es el primer post en este blog, el cual tiene como objetivo describir hechos sobre mal servicio y tratos no justos de alguna empresa o institución para prevenir a posibles interesados en utilizar dichos servicios.

No somos chismosos ni intentamos perjudicar a alguien. Sencillamente describimos las cosas como sucedieron. Si como empresa o institución apareces aquí es porque simplemente te lo has ganado a pulso.